공공기관에 확인할 일과 시공 상담을 구분하세요
과천시 조례는 주 계량기 이후 급수시설의 관리·수리비 부담을 사용자에게 두며, 세대별 계량기가 건축물 안에 있으면 건축물 경계까지 시가 관리하는 예외를 둡니다. 계량기 종류와 위치, 새는 지점을 확인해 공공 신고와 건물 내부 작업 상담 범위를 구분하세요.
이 안내는 출처에 있는 지역 절차를 정리한 자료입니다. 특정 공공기관의 추천·대행권한이나 지원 승인, 반달의 지역 시공 실적을 의미하지 않습니다.
계량기 위치와 공공 신고 창구를 함께 확인하세요
과천시 조례는 주 계량기 이후 급수시설의 관리·수리비 부담을 사용자에게 두며, 세대별 계량기가 건축물 안에 있으면 건축물 경계까지 시가 관리하는 예외를 둡니다. 계량기 종류와 위치, 새는 지점을 확인해 공공 신고와 건물 내부 작업 상담 범위를 구분하세요.
과천시 상수도 급수 조례 제11조제4항은 옥내 누수 등의 책임을 급수사용자 등에게 두면서 실내 세대별 계량기 조건을 함께 규정합니다. 건물 관리자와 확인한 관리 경계를 기록하고, 같은 조례 제18조에 따라 급수시설 파손·누수 등 이상을 지체 없이 시에 신고합니다. 제19조에 따라 검침·유지관리를 위한 계량기 접근 공간도 확보하세요.
과천시청의 수도민원 전화 표는 수도요금 문의02-2150-3711과 수도 고장신고02-2150-3723을 구분합니다. 문의할 내용이 요금인지 시설 이상인지 먼저 정리하고, 공공 관리 대상과 건물 내부의 민간 탐지·수리 범위를 각각 확인하세요. 이 번호는 공공 창구이며 반달의 상담번호와는 별도입니다.
- 주 계량기·세대별 계량기의 종류와 건물 안·밖 위치 확인
- 건물 관리자와 관리 경계·누수 지점 기록
- 수도요금 문의와 수도 고장신고 창구 구분
- 계량기 검침·유지관리 접근 공간 확보
요금 증가와 계량기 이상이 의심되면 공공 시험 절차를 확인하세요
과천시 조례 제28조는 수도계량기 이상이 의심될 때 시장에게 시험을 청구할 수 있도록 정합니다. 법정 사용공차를 초과한 결과가 확인되면 해당 월의 사용량·요금 정정과 정산을 규정하므로, 계량기 이상 확인과 건물 내부 누수 원인 점검을 구분해 상담하세요.
시험 결과의 오차가 법정 사용공차를 넘으면 해당 월의 사용량과 수도요금을 정정하고, 과부족 요금은 환급·추가 징수 또는 다음 달 요금에서 정산하도록 규정합니다. 최근 고지서의 검침 기간·사용량과 계량기 상태를 정리해 공공 창구에 적용 여부를 확인하세요.
조례 제28조제3항은 이 공공 시험의 비용을 청구인이 부담하되 시험 결과 이상이 판명되면 시장이 부담하는 조건을 둡니다. 이 규정은 시청에 청구하는 계량기 시험에 관한 것입니다. 반달과 협의하는 민간 누수탐지·배관 수리·마감 복구의 작업 범위와 비용은 현장 조건에 맞춰 따로 확인합니다.
- 최근 고지서의 검침 기간·사용량 변화 준비
- 계량기 이상과 건물 내부 누수 가능성 구분
- 공공 시험 청구·결과 정산·시험비 적용을 시에 확인
- 민간 탐지·보수·복구 견적 범위를 따로 협의
반달에 작업을 상담할 때
주소와 증상, 건물 관리자와 확인한 범위, 보유한 사진·수리 이력, 원하는 방문 날짜를 알려주세요. 공공기관의 민원 처리나 요금 감면 승인을 약속하지 않으며 점검·세척·보수·복구 범위를 나눠 협의합니다.
작업 상담 내용 준비